Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.5.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät casinogokong.fi -verkkosivuston (“Sivusto”, “me”, “meidän”, “GoKong”) käyttöä. Sivuston käyttäminen, mukaan lukien tilin luominen ja pelaaminen, edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä kokonaisuudessaan.

Hyväksymällä nämä Ehdot vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt myös tietosuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä Sivustoa.

2. Määritelmät

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
  • Tili: Henkilökohtainen pelitili, jonka käyttäjä on luonut Sivustolle.
  • Pelit: Kaikki Casinogokongin tarjoamat pelituotteet, mukaan lukien kasino- ja livekasinopelit.
  • Operaattori: GoKongin palvelun tarjoaja ja ylläpitäjä.
  • Bonus: Kampanjaetuudet kuten bonusraha, ilmaiskierrokset tai muut tarjotut edut.

3. Pelaajan kelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaasi laillinen rahapelaamisen ikäraja, kumman ikävaatimus on korkeampi.
  2. On sinun vastuullasi varmistaa, että rahapelaaminen on laillista omassa asuinmaassasi.
  3. Operaattorin työntekijät, heidän läheisensä sekä yhteistyöyritysten henkilöstö eivät saa rekisteröityä tai pelata Sivustolla.

4. Tilin luominen ja hallinta

4.1. Tili on henkilökohtainen, ja yhdellä henkilöllä, IP-osoitteella, kotitaloudella tai laitteella saa olla vain yksi tili.

4.2. Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.

4.3. Pidä kirjautumistietosi salassa ja turvallisessa paikassa.

4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa, esimerkiksi passin, henkilökortin, laskun tai maksutapahtuman vahvistuksen avulla.

4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.

4.6. Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.

4.7. Voit päivittää tilisi tietoja milloin tahansa ja pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

4.8. Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tili, jos epäillään sääntöjen rikkomista tai petollista toimintaa.

5. Talletukset

  • Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
  • Minimi- ja maksimitalletusrajat löytyvät Sivuston pankkitoimintojen osiosta.
  • Operaattori ei veloita talletuksista, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
  • Emme tarjoa luottoa tai pankkipalveluita.
  • Talletukset on tarkoitettu pelikäyttöön, ja epäilyttävät maksut voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.

6. Voittojen kotiuttaminen

  • Kotiutukset pyritään tekemään samalla maksutavalla kuin talletukset, kun se on mahdollista.
  • Minimi- ja maksimikotiutusrajat löytyvät pankkitoimintojen osiosta.
  • Kotiutukset voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista.
  • Operaattori käsittelee kotiutukset viipymättä, mutta kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien viivästykset eivät ole operaattorin vastuulla.
  • Jos haluat kotiuttaa koko saldosi ja sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Passiiviset ja käyttämättömät tilit

7.1. Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.

7.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään saldosta.

7.3. Ennen maksun perimistä käyttäjälle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.

7.4. Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea määräajan jälkeen.

7.5. Passiivisen tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Vastuullinen pelaaminen

8.1. GoKong sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajoitukset ja itse-uloskirjautumisvaihtoehdot.

8.2. Jos koet pelaamisen hallinnan vaikeaksi, käytä työkaluja tai ota yhteyttä tukeemme.

8.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apuorganisaatioista löydät Peliklinikka.fi -sivustolta.

9. Kielletty toiminta

  • Petollinen toiminta, kuten huijaus, pelien manipulointi tai useiden tilien käyttäminen.
  • Automaattisten ohjelmistojen tai bottien käyttö.
  • VPN- tai muiden keinojen käyttäminen alue- tai ikärajoitusten kiertämiseksi.
  • Tilin jakaminen tai kolmannen osapuolen pääsyn salliminen tilille.

Operaattori voi sulkea tai rajoittaa tilin ja mitätöidä voitot epäillyn väärinkäytön yhteydessä.

10. Bonukset ja kampanjat

10.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen ja kierrätysvaatimusten alaisina, jotka löytyvät kampanjasivulta.

10.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien luominen tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusten saamiseksi, on kielletty.

10.3. Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot väärinkäytösten tai teknisten ongelmien vuoksi.

10.4. Bonukset voivat olla voimassa määräajan ja rajoitettuja tiettyihin peleihin.

11. Pelien reiluus

11.1. Kaikki pelit toimivat sertifioidulla ohjelmistolla, joka käyttää satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reilun pelin takaamiseksi.

11.2. Operaattori voi mitätöidä panokset ja voitot teknisten virheiden tai ehtojen rikkomisen vuoksi.

12. Vastuunrajoitus

12.1. GoKong ei vastaa mistään vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, mukaan lukien tekniset häiriöt, viiveet tai virheet.

12.2. Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.

12.3. Operaattori ei ole vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.

13. Tietosuoja

13.1. Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

13.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

13.3. Lisätietoa löydät tietosuojakäytännöstämme.

14. Immateriaalioikeudet

14.1. Sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tavaramerkit, ovat GoKongin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

14.2. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

15. Riitojen ratkaisu

15.1. Mahdolliset valitukset tulee ensisijaisesti osoittaa asiakaspalveluumme.

15.2. Pyrimme ratkaisemaan riidat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

15.3. Mikäli asia ei ratkea, voit saattaa sen riippumattoman välimiesmenettelyn tai asianmukaisen viranomaisen käsiteltäväksi.

15.4. Kaikki riitoihin liittyvät yhteydenotot tulee tehdä kirjallisesti.

16. Ehtojen muutokset

16.1. GoKong pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

16.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

16.3. On käyttäjän vastuulla tarkistaa säännöllisesti voimassa olevat ehdot.

17. Yhteystiedot

Kysymyksissä, tukea varten tai oikeuksiasi koskevissa asioissa ota yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla casinogokong.fi -sivustolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

Lisätietoja suomalaisesta rahapelilainsäädännöstä löydät Peliautomaattiyhdistyksen sivuilta.